“醫保繳費原來(lái)有這么多渠道??！”“異地參保還可以暫停老家的醫保！”近日，#山西城鄉居民醫保繳費#話(huà)題沖上某網(wǎng)絡(luò )平臺熱搜，引發(fā)眾多網(wǎng)友討論。
這一熱議源于省醫保局近期發(fā)布的《山西省城鄉居民醫保全流程辦理指南》。該指南精準聚焦群眾辦事痛點(diǎn)，系統梳理了參保登記、醫保暫停、費用繳納等核心業(yè)務(wù)辦理路徑，以清晰易懂的操作指引、靈活多元的辦理選擇，切實(shí)提升了醫保服務(wù)的便捷性與覆蓋面，為全省居民醫保權益筑牢保障防線(xiàn)。
參保登記線(xiàn)上線(xiàn)下皆可辦
親屬代辦更省心
需辦理城鄉居民醫保參保登記的群眾，可根據自身情況選擇線(xiàn)下或線(xiàn)上渠道，流程清晰易懂，操作便捷，各類(lèi)群體都能找到適配的辦理方式。
線(xiàn)下辦理方面，參保人按照參保登記的醫保區劃，攜帶本人身份證、戶(hù)口本（非戶(hù)籍地參保需提供常住地居住證明）等相關(guān)證件，前往戶(hù)籍地或常住地的社區服務(wù)點(diǎn)或醫保經(jīng)辦機構，即可現場(chǎng)辦理參保登記業(yè)務(wù)。
今年68歲的太原市民王先生，對智能手機操作不熟悉，便帶著(zhù)身份證和戶(hù)口本來(lái)到所在社區的服務(wù)中心。工作人員全程協(xié)助他填寫(xiě)《城鄉居民醫保參保登記表》，核對信息后很快完成了登記?！安挥寐闊┖⒆?，自己跑一趟就能辦，工作人員還耐心講解了醫保待遇，太省心了?！蓖跸壬鷿M(mǎn)意地說(shuō)。
線(xiàn)上辦理則提供了四大渠道，覆蓋不同使用習慣的人群。其一，通過(guò)“山西醫?！蔽⑿殴娞栟k理，關(guān)注后依次進(jìn)入“服務(wù)大廳→我的醫?！乙k/查看更多→城鄉居民醫保參保登記”。該渠道不僅可為本人辦理，還能幫親屬代辦，完善個(gè)人信息并上傳相關(guān)附件后提交即可。其二，借助“山西醫?！敝Ц秾毿〕绦蜣k理，授權登錄后點(diǎn)擊“我要辦/查看更多→城鄉居民醫保參保登記”，同樣支持本人及親屬代辦。其三，登錄山西醫保公共服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人網(wǎng)廳），在“我要辦”欄目中點(diǎn)擊“城鄉居民參保登記”，完成信息填報與附件上傳后提交。其四，通過(guò)“國家醫保服務(wù)平臺”APP（地方專(zhuān)區）辦理，登錄后進(jìn)入“地方專(zhuān)區（山西?。青l居民新參保登記”，完善信息并上傳附件提交。
醫保暫停多平臺可操作
參保狀態(tài)實(shí)時(shí)查
群眾出現居民醫保轉職工醫保、跨省更換參保地等需暫停城鄉居民醫保的情況時(shí)，無(wú)須前往線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)線(xiàn)上平臺即可快速辦理，還可以實(shí)時(shí)查詢(xún)參保狀態(tài)，避免重復參保影響待遇享受。
剛入職太原市某企業(yè)的王子同之前一直繳納城鄉居民醫保，如今單位要為其繳納職工醫保，需要先暫停城鄉居民醫保。她通過(guò)“山西醫?！蔽⑿殴娞栟k理：關(guān)注后進(jìn)入“服務(wù)大廳→我的醫?！乙k/查看更多”，選擇“城鄉居民醫保暫停（本人辦理）”，核對個(gè)人信息并選擇“轉為職工醫?！钡臅和Ｔ?，提交后很快收到了審核通過(guò)的提示。隨后她通過(guò)“服務(wù)大廳→我要查/查看更多→參保信息查詢(xún)”，確認參保狀態(tài)已更新為“暫停參?！?，順利完成了醫保銜接。
在四川省德陽(yáng)市工作的山西籍市民范耀強，要為老家的父母代辦城鄉居民醫保暫停。他通過(guò)“山西醫?！敝Ц秾毿〕绦蚴跈嗟卿浐?，進(jìn)入“服務(wù)大廳→我的醫?！乙k/查看更多”，選擇“城鄉居民醫保暫停代辦（替親屬辦理）”，填寫(xiě)父母的身份信息并上傳相關(guān)證明，提交后完成了申請。為確認辦理結果，他登錄“國家醫保服務(wù)平臺”APP，進(jìn)入“親情賬戶(hù)→綁定家屬成功后→個(gè)人參保信息”，清晰地看到父母的醫保狀態(tài)已顯示“暫?！?，確保后續異地參保不受影響。辦完后，范耀強開(kāi)心地說(shuō)：“真是太方便了！”
繳費渠道多元化覆蓋
跨省共濟更靈活
為滿(mǎn)足群眾多樣化繳費需求，我省城鄉居民醫保提供六大繳費渠道，涵蓋常用社交平臺、支付工具及醫保專(zhuān)屬服務(wù)平臺，其中職工醫保個(gè)人賬戶(hù)家庭共濟與醫保錢(qián)包繳費功能，進(jìn)一步拓寬了繳費方式，尤其為跨省繳費人群提供了便利。
常規繳費渠道操作便捷，覆蓋廣泛。臨汾市民喬琪每年都通過(guò)微信為家人繳納醫保費，她打開(kāi)微信“我→服務(wù)→城市服務(wù)”，搜索“城鄉居民醫療保險”，輸入丈夫和孩子的身份信息，核對繳費金額后通過(guò)微信支付完成繳費，整個(gè)過(guò)程不到5分鐘。運城市民吉甜甜則習慣使用支付寶繳費，她進(jìn)入“更多→市民中心→社?！绫＠U費（城鄉居民醫療保險）”，按提示填寫(xiě)信息后順利完成繳費。
職工醫保個(gè)人賬戶(hù)家庭共濟（省內）繳費深受職工家庭歡迎。朔州市的劉杰是企業(yè)職工，參加職工醫保后個(gè)人賬戶(hù)結余較多，而他父母參加的是城鄉居民醫保，之前繳費都需單獨付費。了解到家庭共濟政策后，他通過(guò)“山西醫?！蔽⑿殴娞柾晟聘改傅男畔⒉⑻峤唤壎?，隨后用自己的職工醫保個(gè)人賬戶(hù)余額為父母繳納了2025年的城鄉居民醫保費。此外，居民還可通過(guò)“國家醫保服務(wù)平臺”APP辦理綁定。
醫保錢(qián)包繳費（跨?。﹦t解決了異地繳費難題。長(cháng)期在北京工作的臨汾籍市民王建梅，要為在老家的家人繳納城鄉居民醫保。她登錄“國家醫保服務(wù)平臺”APP，在首頁(yè)醫保錢(qián)包欄目點(diǎn)擊“確認使用錢(qián)包”，核對使用地并輸入手機號確認后開(kāi)通了醫保錢(qián)包功能。隨后點(diǎn)擊“醫保錢(qián)包共濟申請”，填寫(xiě)家人的信息與繳費金額，完成人臉驗證后實(shí)現了跨省醫保錢(qián)包共濟。
“從適配老年人的線(xiàn)下貼心服務(wù)，到滿(mǎn)足年輕人的線(xiàn)上便捷操作；從解決省內家庭繳費需求的共濟功能，到適配跨省人群的異地繳費渠道，我們的每一項設計都緊貼群眾實(shí)際需求。隨著(zhù)醫保服務(wù)的持續優(yōu)化，我們將進(jìn)一步打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’，讓全省城鄉居民在醫保辦理中感受到更多便利與溫暖?！笔♂t保局規劃財務(wù)和法規處相關(guān)負責人說(shuō)。（宋燁）
